Une poupée diabolique se met à terroriser un fabricant de jouets et sa femme quand leur nièce tente d'invoquer sa mère défunte dans un rituel à glacer le sang.
Maira et Aldo vivent heureux avec Kayla, leur plus jeune enfant, et Yani, leur femme de ménage. Mais un tragique accident a emporté la vie de Kayla et leur bonheur. Maira se transforme en quelqu'un de sombre et Aldo se noie au travail.
Une employée d'orphelinat fait la connaissance d'une ado qui affirme entendre une voix étrange. Alors qu'elles cherchent à en savoir plus, la situation vire au cauchemar.
Quand sa jeune sœur affirme voir les morts, Alia fait appel à un médium qui lui ouvre les yeux sur les esprits vengeurs qui hantent la maison de leur enfance.
Quand il rapporte à sa femme une poupée trouvée, sans savoir qu'elle appartenait à une fillette assassinée, le cauchemar commence. Premier volet de la franchise The Doll.